ManchaPC da 1 año de garantía en todos sus productos; excepto los productos cuya garantía sea responsabilidad del propio fabricante y atendida a través de su red de Asistencia Técnica, en cuyo caso estarán sujetos a la normativa dictaminada por el fabricante.

El material defectuoso que reciba el cliente en un plazo de 5 días desde su salida de ManchaPC será enviado por el cliente a portes pagados y devuelto por ManchaPC a portes pagados.

La garantía la obtiene el titular de la factura de compra, no pudiendo ser transferida a otro titular.

La garantía cubre únicamente los defectos de fabricación. En los equipos montados por ManchaPC , la garantía cubre también los defectos de ensamblado. El período de garantía empieza el día en que se adquiere el material.

El producto que debamos atender en garantía tendrá INEXCUSABLEMENTE, que ir acompañado de sus manuales, discos, embalaje original y demás accesorios de los que iba dotado en el momento de su venta, así como fotocopia de la factura de compra y hoja con descripción de la avería.

En el caso de enviar algún producto por agencia de transporte al Servicio Técnico de ManchaPC , éste debe llevar el número de R.M.A. asignado por nuestro Departamento Comercial. El importe del envío será satisfecho por el cliente.

Nuestro Servicio Técnico es el único competente para determinar qué piezas deben repararse o sustituirse. Durante el período de garantía las piezas defectuosas sustituidas quedarán en nuestra propiedad. Si alguna pieza precisa de alguna reparación o sustitución durante el período de garantía, éste no será en ningún caso prolongado.

La garantía no cubre en ningún caso los posibles daños a otros elementos o personas producidos por el incorrecto funcionamiento del producto.

En el caso que el producto presentado como defectuoso no tuviera realmente tal defecto, ManchaPC , efectuará un cargo al propietario del producto en concepto de gastos de manipulación y comprobación por parte del Servicio Técnico. Es obligación del cliente consultar al Departamento Comercial la tarifa vigente para estos supuestos.

Los productos comercializados por ManchaPC , cuya garantía sea responsabilidad del propio fabricante y atendida a través de su red de Asistencia Técnica, quedarán excluidos de esta normativa y sujetos a la dictaminada por el mismo.

ANEXO: La garantía quedará automáticamente invalidada en los supuestos que se detallan a continuación:

Por pérdida o manipulación de cualquiera de las etiquetas de control del fabricante y/o de los intermediarios del canal de distribución y/o de ManchaPC .

Cuando la causa de los daños o de la avería sea el desgaste por funcionamiento, la utilización incorrecta, la no aplicación de las instrucciones del manual que lo acompaña, así como accidentes, malos tratos, golpes, roturas, siniestros o averías producidas por otras causas no atribuibles a las condiciones normales de funcionamiento.

Cuando se trata de reparaciones de mantenimiento, ajuste, revisión o limpieza. La garantía comprende la reparación del material defectuoso y en caso de no ser posible, su sustitución por otro de características similares.

Únicamente procederemos a su abono, en el supuesto que fuese irreparable o irreemplazable, valorándolo al precio de la tarifa actual y generando un saldo a favor del cliente.

ManchaPC no garantiza, ni se hace responsable de que todos los productos que comercializa sean absolutamente compatibles entre sí, ni con el resto de productos informáticos del mercado. En el caso de alguna incompatibilidad entre productos, ManchaPC no se hará responsable de los daños o perjuicios ocasionados por tal material.